রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

xbaijee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই পাতায় সরাসরি জানানো হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাওয়ালেট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
xbaijee আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@xbaijee-এ ইমেইল করুন — বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট পাতার 'তথ্য পরিচালনা' অংশ থেকে নিজেই ডেটা ডাউনলোড বা সংশোধনের আবেদন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — bKash, Nagad বা Rocket প্রত্যেকের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ে ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার সেশন ডেটা বাইরে যায় না।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর গেটওয়ে নিজস্বভাবে কাজ করে — কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়; আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন — privacy@xbaijee-এ অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গেটওয়েতে সম্পন্ন হয়। ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিক্রিও করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@xbaijee-এ 'তথ্যের কপির অনুরোধ' লিখে ইমেইল করুন। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু পাতার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

এই নীতি xbaijee-র সব ব্যবহারকারীর জন্য, তবে প্রযোজ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।